2022年9月28日，由汽車服務(wù)世界主辦、零公里冠名的（第十一屆）汽車服務(wù)金勛獎頒獎盛典在上海虹橋綠地鉑瑞酒店榮耀開啟，近150家優(yōu)秀終端連鎖、匠心門店，以及近150家汽配連鎖、汽配經(jīng)銷商、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與了本次盛典。

小拇指作為汽車后市場的代表企業(yè)再獲“TOP100連鎖百強”榮譽稱號！

▲小拇指總裁蘭建軍

9月29日，小拇指蘭總裁受邀在“新服務(wù)增長峰會”現(xiàn)場發(fā)表了主題為“精益之路，效率為王”的演講，就汽車后市場的行業(yè)環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn)、轉(zhuǎn)型的方向、運營的重點等內(nèi)容進(jìn)行了充分的交流與分享。

蘭總裁在開篇指出當(dāng)前汽車后市場的發(fā)展是備受挑戰(zhàn)的，在多種要素的劇變下，門店的轉(zhuǎn)型也是迫在眉睫。

首先要有節(jié)奏地進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，小拇指成立18年以來，一直在不斷地根據(jù)市場環(huán)境調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，形成現(xiàn)在的三大業(yè)務(wù)布局；再次，要明確品牌的定位，給客戶一個來店的理由。小拇指從2020年開始定位的就是：一路伴行，安全守護(hù)，做車主行車安全的守護(hù)者；最后，要重視提升內(nèi)部效率。交易、供應(yīng)、管理這三大效率的提升，全方位多角度地開始重視精益化經(jīng)營。

汽車后市場如今正站在十字路口，政策法規(guī)頻出，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，產(chǎn)業(yè)資本涌入，新能源等新趨勢沖擊……這是一個特殊的時期，也是一個瞬息萬變的階段。

想要率先進(jìn)入效率時代，小拇指一直堅持利用精益服務(wù)讓三大管理效率提升，從而增加門店的盈利能力，讓汽修門店真正產(chǎn)生效益。這也是小拇指能夠一直長遠(yuǎn)發(fā)展的秘密武器。